STRATEGIC EXPERIENCE REVIEW

A folyamat során a fókuszban minden esetben a

• gyakorlatban valóban kivitelezhető,
• a partner céges profiljához és méretéhez igazodó,
• a partner vásárlói célcsoportjához tökéletesen illeszkedő,
• a partner üzleti céljainak elérését direktben támogató,
• kivitelezésében költség- és időhatékony,

eladáshelyi környezet kialakítása szerepel. A review során ezen pontok értékelése zajlik, mely alapján az ENDORIENCE javaslatot tesz a fejlesztendő területekre, optimalizálási lehetőségekre. Felhívja a partner figyelmét a jelenleg meglévő eladáshelyi környezet és a fenti pontok alapján definiált optimális környezet közötti eltérésekre. Az eltérések alapján fejlesztési tervet készít a megbízó számára, mely biztosítja az elvárt, a célok alapján definiált környezet megvalósíthatóságát.

 
EXECUTION AND BUDGET REVIEW

A jelenlegi piaci körülmények között az eladáshelyi környezet tervezését ügynökségek végzik, melyek többnyire általános médiaügynökségek részegységei, vagy ritkább esetben erre a területre szakosodott kisebb vállalkozások. A terület legnagyobb hiányossága, hogy a tervezésre fókuszáló cégek nem rendelkeznek releváns gyártási tapasztalattal. Ennek következtében a tervezés eredményeként létrejövő elképzelések kivitelezése vagy nem megoldható, vagy a kivitelezés során jelentősen sérül a tervekben még megtalálható, a partner célcsoportjára specializált koncepció. A tervezés–gyártás–beépítés hármas funkció teljes összehangolása speciális szakmai terület, kevés szakember foglalkozik ezzel és rendelkezik megfelelő tapasztalattal e téren. Az EXECUTION AND BUDGET REVIEW folyamán vagy egy már meglévő terv felülvizsgálata, vagy egy vadonatúj terv felépítése történik meg, egyértelműen a partner céljainak a gyakorlatba ültetését, a valós helyszíneken történő telepíthetőséget célozva. A review során meghatározásra kerülnek a

• tervezés és kivitelezés közötti kritikus, már fennálló és potenciálisan megjelenő „hibapontok”
• a partner céljainak eléréséhez valóban szükséges minőségi és mennyiségi kivitelezési paraméterek
• a meglévő tervek esetén a partner céljainak szem előtt tartása mellett meghatározható költségcsökkentési javaslatok

Vagyis az EXECUTION AND BUDGET REVIEW definiálja a vásárlói élmény költséghatékony, praktikusan kialakítható tervét a partner számára.

 
HARDWARE-SOFTWARE SOLUTION PLAN

A valódi eladáshelyi élményt egyértelműen egy komplex csomag biztosítja: a dizájn, valamint annak kivitelezése, illetve a berendezés és az eladáshelyi pont megfelelő technológiával történő kialakítása. Ezek a fontos részelemek azonban jelenleg egymástól függetlenül, bizonyos pontokon kerülnek csak összehangolásra. Ennek elsődleges oka, hogy kevés az olyan magasan képzett szakember, aki a hardware és software megoldások területén komplex terveket képes megalkotni, vagyis nem különálló részelemekként, hanem egységként kezeli ezek létét, tervezését, megvalósítását. A megfelelő vásárlói élmény biztosításához a vásárló szemszögéből vizsgálva azonban egyetlen végeredmény van: a látvány, ezt pedig a hardware és a software együtt biztosítja. A HARDWARE-SOFTWARE SOLUTION PLAN definiálja azokat az elemeket, melyek nem kizárólag az biztonságos működéshez szükségesek, hanem egyértelműen hatnak a partner célcsoportjára. Elégedettséget okoznak, és motivációt biztosítanak a jövőbeni vásárlásokra. A megfelelő élményt biztosító software-es környezet, illetve az ahhoz tartozó hardware megoldások megtervezése során komoly figyelmet kap a praktikus, jól kezelhető és ergonomikus kivitelezés, valamint a költséghatékonyság.

 
COMPLEX EXPERIENCE MANAGEMENT

A modern üzleti látásmód szerint a speciális szakterületekhez kapcsolódóan a döntéshozók megkeresik az adott terület specialistáját, a specialista pedig a teljes munkafolyamatokat biztosítja a partnere számára. Az eladáshelyi élmény komplex terület, mely egymástól teljesen eltérő identitású szakmák és szakemberek együttműködését kívánja meg ahhoz, hogy a valóságban jól működő, gazdasági szempontok szerint is hatékony végeredmény szülessen. Az COMPLEX EXPERIENCE MANAGEMENT biztosítja a partner számára a folyamat teljes felügyeletét és menedzselését a tervezéstől kezdve a gyártáson át a beépítési munkák kontrolljáig, minden projekt ázisban. A területek összehangolásával a

• prémium tervezési és kivitelezési színvonalat,
• költséghatékonyságot (konkrét budget kontrol és időhatékonyság tekintetében),
• gyakorlatban is kivitelezhető megoldásokat,
• célcsoport fókuszú, a partner céljaihoz igazodó végeredményt,

egy kézben biztosítja az ENDORIENCE a partner számára. A folyamat során a partner folyamatos tájékoztatást kap a projekt fázisairól, miközben a szükséges pontokon bevonásra kerül a munkába, és minden esetben megfelelő előkészítést kap a döntések meghozatalához. A COMPLEX EXPERIENCE MANAGEMENT biztosítja a partner számára a felelősségi körök egyértelmű definiálását, mivel a teljes projekt az ENDORIENCE szakértői által kerül megvalósításra, így a különböző alvállalkozók és megbízók közti konfliktusokat és hibalehetőségeket is kizárja.